&n&n&n&n       “我听得很入心，记得很认真。”4月21日，德州恒丰纺织股份有限公司一线操作员王晓菲迎来了山东税务部门的走访。在她当天的工作日志上，密密麻麻记下了一页多纸的内容。在“减税降费”“税收参谋”“非接触式效劳”等关键词旁边，认真的她用五角星停止了重点标注。

阳春时节，齐鲁大地活力勃发。在全省上下掀起革新攻坚热潮，统筹推进常态化疫情防控和经济社会开展的关键时期，山东税务系统经过主动上门、征求意见、送政策送效劳等方式，深化各类型企业走访调研。税务部门讲政策、解难题，企业人员说复产、谈感受，字里行间、话里话外，聚焦的是政策落地、点赞的是效劳提升、企盼的是革新转型。

税收参谋：政策“春风拂”，化作“及时雨”

“除了感谢，还是感谢！”面对前来走访的税收参谋团队，山东金晶(集团)有限公司董事长王刚坦言本人与税收工作有“老交情”，多年心里“攒了一本减税账”。今年减税降费估计省下的1000多万元税费让他印象深入，他表示，“在我们最需求资金支持复工复产的时分，税收参谋制度让税费优惠精准落地，为我们送来了‘真金白银’的支持。”

税费优惠政策落实的好不好、准不准，是疫情对税收管理才能的一场“突击大考”。山东税务部门及时调整细化中央税收困难减免优惠政策，系统集成32条税费优惠政策，展开“政策宣传辅导周”“政策落实改良月”等活动，深化政策落实与宣传。创新税收参谋制度，抽调业务主干组成帮扶专家团队，及时梳理分析和企业涉税诉求，落实“一户一策”税收处理方案，“一对一”分类推送优惠政策和效劳措施，逐项加大落实力度，为复工复产加油助力。

“税务局特地成立了大企业管理与效劳部门，加大了对我们的政策支持和辅导力度，协助企业安康开展并获得了证监会IPO上市批文。”中泰证券董事长李玮不没有慨叹地说。关于走访中的中泰证券反映的增值税、个税汇算等政策舛误，山东省税务局第一时间组织相关处室认真研讨并予以了明白答复。

“荣昌集团努力生物药首创研发，鼎力开展生物制药产业，方今在研的国度一类新药有10余个。”烟台荣昌控股集团有限公司董事长王威东对来访的税务人员引见。据统计，荣昌集团已累计偃意各种税收优惠1.6亿元，减税降费政策为企业开展提供了强劲动力。

好雨知时节，当春乃发作。4月24日，疫情发作以来第一个季度集中征税申报期迎来序幕。位于新泰市孙村社区的36家民营企业，1000余家个体工商业户整个完成申报，在复工复产的关键时期，顺利偃意到了增值税、所得税、社保费等方面税费优惠政策。

“得益于优惠政策的支持，社区的‘繁华劲’回来了，企业进入复产达效、加速开展的新阶段。”孙村社区党委书记、新汶实业公司总经理牛宝伟引见，社区集体企业整个复工，复产率到达80%以上。现代化养猪场、食用菌养殖基地、仓储物流基地和小微工业园等多个重点项目正在加紧开工建立。“税务参谋根据行业、范围、阶段，采取‘清单化’‘一对一’等帮扶举措，协助我们用好政策、用足政策、用活政策。我置信经济开展和百姓生活很快会好起来！”展望将来，牛宝伟信念满满。

“非接触式”：全程“不见面”，效劳“更走心”

“快速退税响应机制，让企业资金活起来。”山东国瓷功用材料股份有限公司副总经理司留启见到前来走访的税务干部，第一时间点赞出口退税提速给他带来的“全新感受”。据他引见，今年以来，东营税务部门经过“非接触式”渠道，为企业快速办理出口退税125.72万元，整个完成了“当天退”“次日退”。“我置信，企业复工复产在税务部门等社会各界的关心支持下，一定能快速走上正轨，恢复并超越疫情前产能。”司留启对开展前景充溢信念。

出口退税的“小变化”，背后是山东税务流程再造、制度创新的“大棋局”。今年以来，山东省税务局以“制度创新年”为抓手，统筹集成“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入资源，深化疫情防控倒逼机制，着力推进全业务、全流程网上办税，鼎力拓展“非接触式”办税缴费效劳措施，把“一时之需、权宜之策”淬炼为“系统重构、整体晋级”。方今，全省“非接触式”网上办税缴省事项到达232个；电子税务局办理业务占总量的87%，同比进步31个百分点；网上申报率到达99.91%，高于全国0.38个百分点。

亮眼“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入的背后，是一个个畅享便利的鲜活事例。“作为一家民营企业，我们深有领会。”在菏泽，山东郓城水浒旅游开展有限公司董事长、山东郓城宋江武校校长樊庆斌表示，公司财务人员几乎不用出办公室，就可以经过网络办理征税申报、发票领用等涉税事项。“俭省了大量的人力物力，也防止了员工感染的风险。”樊庆斌表示。

樊庆斌是“非接触式”效劳便利的“见证者”，山东峪口禽业有限公司工会副主席李晶则是“亲身体验者”。在日常工作中就参与税收和财务工作的她，主动谈起收看网上直播的体验：“昨天在车间忙活，没能赶上。上个星期扫描二维码观看了回放，确实便当，也很适用。”

效劳大局：税企“齐攻坚”，同心“谋开展”

为落实好“九大革新攻坚行动”，山东省税务局将今年肯定为“制度创新年”，强化集成创新，优化营商环境，与广阔企业同向同行，共克时艰，得到了广阔征税人的分歧点赞。

“在税务部门的协助下，优惠政策我们完成了应享尽享，减免了增值税85万元、附加税费11万元、企业所得税80万元。”近日，济南市税务部门展开“千名干部进万企，税企同心战疫情”专项行动。在济南阳光大姐效劳有限义务556498公司，董事长卓长立算了一笔账。

企业的减税账，也是就业的“民生账”。作为全国度政效劳行业的“领头羊”，公司效劳从业人员中，下岗职工和农民工占到近九成。用好优惠政策，对冲行业“寒冬”，稳住就业岗位，成为税务部门关注的焦点。“我们在济南10个区县展开扶贫培训，树立起30多个‘家政专业村、镇’，深居简出就能学到家政效劳技艺！”卓长立表示，随着新一轮的减税降费政策出台，估计企业今年偃意的税收优惠会更多，公司将会有愈加充足的资金投入到家政效劳培训中，让乡村妇女深居简出就能学会就业技艺，获得安定收入。

危中寻机、化危为机。疫情，关于处于新旧动能转换阶段的一些产业来说，也是主动求变、转换赛道的关键节点。山东省税务部门把握机遇、精准滴灌，为企业转型晋级添加动力。

“别看这一捧香菇，采摘下来，再经过加工、烘干能获得近200元的收入，这一铺下来，就是2万多元。”谈及沂河源田园综合体香菇加工项目，项目总担任人董方军非常开心。据他引见，税务部门施行“一企一策”，主动对接企业开展需求，举行产品备案、账务、出口退税专题培训班，积极协助分支公司办理注册手续，开通发票管理系统，为完成产品“增值”铺路搭桥。方今，香菇产品已完成种植、加工、销售一体化开展，九成以上出口，远销非洲等多个国度和地域。

不止是开拓海外，还主动走上“云端”。山东李先生食品有限公司顺应“后疫情”市场需求，加大在京东、苏宁、盒马等线上平台的拓展力度，开发了20多种新产品，推进餐饮市场向着高质量、更时髦的方面开展。公司投资1000多万元购进设备用于新产品消费，而这笔钱正来自于当地税务部门和银行推出的“银税协作战略”。当地税务部门全程跟踪效劳，协助企业以最快速度、最简流程获得资金支持。“截至4月份，我们公司发往全国13个省、3个直辖市的物流线路曾经整个恢复正常。”山东李先生食品有限公司总经理兰兴洪说到，“税企携手共克‘食’艰，我们很有信念！”

为协助受疫情影响较大的中小微企业化解融资难题，山东税务部门主动发挥控制税收大“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入的优势，积极分析经济运转情况，充分发挥以税资政效能，结合山东银保监局、省中央金融监管局在“银税互动”融资效劳平台上开拓“网上金融超市”，会聚全省银行129个“银税互动”金融产品和721个其他金融产品，据统计，第一季度全省线上“银税互动”协作银行数量增至128家,各家银行经过线上“银税互动”对中小微企业新增授信6709户次，授信总额40.67亿元，累计发放贷款50.96亿元。

来源：国度税务总局山东省税务局