&n&n&n       湖南省常德市税务系统在“非接触式办税效劳”税收优惠宣传方面下功夫，在“便民办税春流行动”网格征税辅导方面使长劲，助力企业打好打赢疫情防控阻击战、全速合计复工复产。








为让不同行业、不同类型的征税人可以更好地理解疫情期间各项税收优惠政策，常德市税务系统将省局按照“一类一策”“一户一策”编制的《新冠肺炎防控税费优惠政策操作指南》分行业、分人群、有重点地经过“E信通平台”以彩信方式推送给防疫重点保证物资消费企业、交通运输餐饮旅游住宿等生活效劳业及快递收派效劳业、中小微企业及个体工商户，将疫情期间增值税及附加税费、个人所得税、企业所得税等税收优惠政策及时送达征税人，让享福到税收优惠红利的企业及个人关于本身应享政策“应会尽会”、“全知全懂”，随时随地都能自主查看“定制”政策。共计发送彩信11.9万余条，惠及到10多万户征税人。







税务课堂长学问。“小常和阿德这两个卡通形象诠释得真不错，用粗浅易懂的话就能让我对税收政策有更深化的理解，税收宣传不时创新出更好的形式，真是惠及我们征税人了！”关于税收优惠政策，常德市征税效劳中心运用微课堂动漫演绎方式，用简约的言语、生动的方式停止解读。疫情期间宣传工作持续给力，市局已制造五期微课堂，细致诠释疫情期间优惠政策以及系统操作等，让征税人和缴费人深居简出就能学懂税收优惠政策。

此外，各县区经过“云直播”型网络课堂线上培训、并经过常德税务微信公众号、税企QQ群、微信群等线上咨询平台停止线上辅导，在“活动征税人学堂”中与征税人实时互动交流。截至3.27日，已经过线上课堂培训2万余户征税人。

贴心辅导添动力。“从增值税企业所得税到个人所得税、从减税降费到疫情期间的各项优惠，税务机关的宣传辅导对我们协助大，也为我们复工复产送来好政策，真是太感谢了！”湖南新合重生物医药有限公司财务总监金相宇对津市“税收宣传小队”连连“点赞”。

临澧县永康医疗器械有限公司法人代表汪烟军也表示：“为提升产量，公司特地购置了三台设备，多亏了税务部门及时上门宣传辅导，很快就申报享福到了一次性税前扣除优惠，有了党和政府的政策支持，企业消费充溢了动力！”

不断以来，常德市税务系统采取“分户式”、“有重点”、“名单化”的辅导形式。在税收宣传过程中，针对企业的特定情况停止“清单式”整理，将企业所想、所需、所急停止分类归结，“一户式”整理税收政策，有针对性地停止税收辅导，征税人纷繁为这种专属辅导形式“打call”。








常德市经开区局应用资讯摸排，对契合房土两税减免条件的征税人名单，经过电话、微信等“点对点”主动对接，“一对一”提示告知，简化审批流程，实行容缺受理提速办，第一时间为29户次减免一季度房土两税40余万元，保证了政策应享快享。

当今，常德市税务系统按区域面积、征税人户数、税源范围等要素，分为156个网格，由2000多名党员干部组建198支税收政策效劳小分队，网格与税收政策效劳小分队“逐个对应”，实行包片包干“网格化效劳”，主动上门辅佐征税人缴费人办理涉税疑问偏向，努力为征税人处理办税难点堵点，协助企业应向快享的税收优惠。据悉，当今小分队已深化1万余户（次）征税户停止政策宣传和办税辅导。截至当今，全市1368家范围工业企业曾经享福减免红利并合计复工。

“非接触式”办税缴费效劳是征税效劳宣传辅导工作的一项持续工作，是持续稳固拓展效劳质地的长效之举。常德市税务系结合直鼓舞征税人经过电子税务局、手机APP、自助办税终端停止业务办理，让征税人能便利办税，完成“多走网络，少跑马路”。疫情防控期间，由566名业务主干经过“线上联、远程学”的方式，在远程端教会更多征税人经过“非接触式”途径办理发票“网上申领，邮寄送达”业务、发票代开等业务，最大程度降低穿插感染风险。

据悉，当今共有185项涉税事项可以“非接触式”办理，征税人可深居简出全程网上办的有166项，线上受理线下办结的有19项。征税人普遍反映，固然虽然办税不再“面对面”，但征税效劳“不打折”，征税人和缴费人与税务机关心贴得更近、手牵得更紧。

来源：国度税务总局湖南省税务局