&n&n&n        在“不忘初心、牢记任务”主题教育推进过程中，国度税务总局江苏省税务局党委聚焦征税人缴费人所思所盼，在全系统展开“为民效劳解难题”行动，打造以业务标准化、管理数字化、效劳智能化、渠道多元化为中心的新征税效劳体系，进一步提升办税缴费便利度，努力营造良好的税收营商环境。

标准化效劳：一个进口一把尺子

“在全省各地办理税收业务，都是一样的标准、一样的流程。”日前，曾在江苏多地工作过的盐城三禾生物科技有限公司担任人尤先生对记者说。

记者理解到，江苏税务系统经过打造新征税效劳体系，在全省构成了以83个专业化征税效劳机构为主导、179个办税效劳点为延伸、25386个社会化便民效劳网点为补充的一体化效劳运转网络，完成了资源效劳管理下沉、社会化协同效劳，充分发挥聚合效应，让征税人缴费人就近能办、多点可办、少跑快办。

“我们还编制了全省结合的办税指南，涵盖15类200个效劳事项。”江苏省税务局征税效劳处副处长李芬引见，“征税人没有论身在省内何处，都可体验同一效劳标准、同一效劳流程、同一效劳程度，快速办理涉税事项。”

数字化管理：分析需求精准效劳

每个事项均匀办理用时多长？哪些环节可以再简化优化？征税人缴费人更偏好经过何种渠道办理业务？往常，这些偏向都已有了准确的答案。

江苏省税务局经过搭建需求管理平台，分析征税人缴费人行为“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入，精肯定位其需求，优化效劳战略。同时，该局运用大“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入，深化分析和展现电子税务局、45666热线、办税效劳厅等平台的前后台事项办理情况及工作人员效劳程度，精肯定位办税痛点、难点和堵点。

南京江北新区办税效劳厅担任人王业斌表示：“我们根据办税时间、事项、渠道的分布特性，提早对征税人加以引导，同时合理分配窗口和人员，有效防止办税拥堵。”

智能化提升：聚焦重点更快更简

“从申请到领取发票和税控设备，整个过程用时不到2小时。”昆山中升货运代理有限公司财务人员陈晨对新办企业涉税事项办理速度点赞。

江苏省税务局新征税效劳体系建立以进一步提升效劳质地和满足征税人缴费人需求为着力点，以市场主体重点关注的创办、领票、退税等环节为打破口，推进效劳再优化、再提速。

该局经过与市场监管等部门共建平台，完成新办企业资讯共享、“多部门一表办理”，征税人最快0.5个工作日即可领票，试点新办企业套餐智能审批地域的征税人不到2小时即可领票；共建注销“一体化”办理平台，对契合条件企业免予办理清税证明，提供企业注销“即时办”“容缺办”和跨区迁移“快速办”效劳；出口退税没有纸化申报完成“地域全掩盖”“一二类企业全掩盖”，退税均匀时间缩短至5个工作日。

多元化掩盖：触角延伸轻松办结

家住南京江北新区的徐雷，在回家的路上看到邮局张贴的一张宣传海报——税邮共建便民效劳点，这个发现让他少跑了8公里路，在家门口的邮局就开好了发票。

当今，江苏省税务部门已在13个地市建成税邮共建便民效劳点262处，为零散运营、偶发业务提供就近代开发票和代征税款效劳57万户次，代征税款超6亿元。

往常，有越来越多的税费业务可以“深居简出”办理。江苏省税务部门在全省上线社保费电子票据，缴费人在网上轻点鼠标即可停止缴费资讯的查询和打印。随着电子税务局、办税APP、自助效劳终端等“网上办”“指尖办”效劳触角的延伸，征税人缴费人完成了“轻松办”“马上办”。截至当今，江苏税务网上申报缴款率达99%以上，89%的发票“不见面”领用，55%的发票在线上代开。

江苏省税务局党委书记王学东表示，全省税务部门将依托长三角政务效劳网络集群，探究打通跨省办税渠道，完成一地认证、一次认证、全网通办，努力用征税人缴费人的满意度来检验主题教育的成效。

来源：中国税务报