&n&n&n 公平、公正、可预期的
税收营商环境是修养企业创新开展的源头死水。为努力营造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、效劳合理的“六最”营商环境,国度
税务总局晋中市
税务局继续集成创新,完成办税资源整合晋级、办税格局拓展晋级、特征效劳优化晋级,晋级三项机制为企业开展按下“快进键”。
办税资源整合晋级,时间紧缩“不用等”
“如今叫好号不需求等太久就可以直接到窗口办业务,之前需求排好长时间队”。鑫源锦鸿会计效劳有限公司专职会计张俊新在榆次区
税务局办税效劳厅办税时表示,“如今不只不需求等,办业务也很快,窗口人员业务都很纯熟,5-10分钟就办好了”。“不用等”的背后,是税务部门对效劳窗口等办税资源的充分整合晋级。
今年以来,山西省晋中市税务局为处理办税效劳厅拥堵破绽,充分调研市城区承载业务量,调整优化人员构造,在原有35个实体办税效劳窗口的根底上增设窗口23个,窗口增幅比例达65.71%,征税人在办税效劳厅均匀等候时间从原来的均匀15分钟提速到均匀2分钟,效率提升了86.67%。
张俊新表示“我们这样的专职会计是税务局的常客,普通来一趟需求办理很多业务,以往遇到办理新办征税人的涉税事项手续更是冗杂,很多时分可能一天都办不好。但自从税务部门推出‘套餐式’效劳后,这类业务的办理时间也很快了”。据理解,晋中市税务局依托电子税务局为新办征税人一次性办结多个涉税事项,减少征税人到办税效劳厅次数,新办企业初次办理申领
发票的时间紧缩至一天以内,二手房办理流程完成“一窗办理”和“平行办理”,时间缩短至20分钟;依托微信公众平台完成办税“指助手”详细功用开发,分类为征税人提供常用业务办理指引和套餐式效劳,积极引导征税人完成涉税业务随便、快捷办理。“我们就是要协助征税人处理‘去哪办’、‘怎样办’、‘便当办’这三个大破绽。”榆次区税务局第一税务分局局长李荣身说道。
办税格局拓展晋级,便民网络“不用跑”
“小孙姑娘,我们给你送锦旗来了!”9月的一天,两名征税人拿着感谢锦旗来到介休市税务局办税效劳厅。这是一家小微企业,由于办税人员对税务事项不通晓,报税时操作失误招致呈现3万元欠税。窗口人员小孙凭着对该企业的理解,发现了破绽并在细致核实之后疾速辅佐更正了申报。“小孙姑娘的两通电话,不只为我们省了3万元,并且没来税务局跑一趟,坐在家事情就处理了!”两位征税人冲动地讲道。
据统计,这样的锦旗自减税降费政策施行以来,晋中市税务
系统共收到18面之多,这一面面锦旗背后是晋中市税务部门创优营营商环境的坚持和努力。
晋中市税务局重点推进办税效劳厅硬件设备改造,包括晋级改造有线网络,铺设没有线网络。在全市配置117台自助办税终端的根底上,积极拓展办税效劳资源,新增自助办税点17个,新增自助办税终端设备63台,增幅比例达53.85%,可向征税人提供领购
发票、代开发票、申报缴税、报税认证、税法宣传、车辆置办税等6类10余项业务涉税事项。
“以前只要城区有办税效劳厅,我们乡镇企业办理业务来回得半天时间。如今家门口有了24小时自助办税厅,不只出门就能办税,还不耽误上班,省时又省力,真是便当!”山西晋燃煤炭洗选有限义务556498公司
财务经理张晓兵表示。
为有效处理征税人办税路途远,“多头跑、来回找”的“堵点”“痛点”破绽,晋中市税务局以3个城区办税效劳厅、1个聪明办税体验中心、9个24小时自助办税厅、46个发票代开点和拜托代征点搭建便民办税效劳新格局,构建了平面式、全天候、智能化便民办税效劳网络。同时积极拓展“税邮协作”形式,在全市范围全方面推行邮政网点代开发票、代征税款,全市新增
增值税普通发票拜托代征点74个,上半年共完成代开业务10850笔,办税本钱大大节约,涉税事宜“网上办、自助办、就近办、马上办”的目的根本完成。
“征管体制革新后,我们不只要处理征税破绽,还要处理缴费破绽”,晋中市税务局副局长庞晓芳引见到。为使全市行政事业单位完成征税缴费便利化,晋中市税务局积极推行行政事业单位税费一体化征收管理。税务与
财政、人社等部门经过多轮联席会议协商,三部门和各参保单位在网络平台上完成相关资讯共享,由原来的30分钟手工录入缩短为1分钟“全网掩盖”;税务部门由原来的纸质确认申报变为“数据”输出是指把一些发射键编上号码,应用接纳端的几个输出构成一个二进制数,来代表不同的按键输入确认申报,明白一切税费由市城区一个部门“统管统征”。晋中职业技术学院会计王芹慨叹地说:“职责划转以后,还以为又要多跑一个单位,没想到反而比以前更便利了”。
特征效劳优化晋级,直面需求“不犯难”
“如今企业运营有什么迫在眉睫的破绽?”“减税降费的政策都享福到了吗?”国度税务总局晋中市税务局党委书记、局长史龙俊在驻厅过程中与前来办税的征税人展开了现场座谈。据理解,晋中市税务局在推进“不忘初心,牢记任务”主题教育中,将指导干部缺乏基层调研作为重点破绽抓好整改,推出指导班子成员进驻办税效劳厅的举措,恳求指导班子成员盘绕驻厅办税体验、全程陪同办税、深层次改造提升等3个方面展开调研,悉心发现破绽,设法处理破绽。史龙俊局长表示:“进驻办税效劳厅才发现,这里就是调研场,随时都是座谈会,陪征税人办税真让我发现不少工作中存在的破绽,间隔征税人真正满意我们还有很多工作要做。”
据理解,除展开驻厅效劳外,晋中市税务局还坚持将入企效劳作为促沟通、明需求、解难题的重要手腕,今年以来先后选派681名业务主干组成入企效劳小组,深化全市502户企业展开“点对点”政策效劳。坚持破绽导向不时开拓思想,先后推出“大客户税务工作室”、“银税协作”等创新举措。
针对征税人反映最为剧烈的企业融资难破绽,晋中市税务局深化推进“银税协作”项目,加强与银监、金融等部门的协作,树立征信互认机制和征税信誉评价结果共享机制。经过将征税信誉A、B级征税人定期推送至各金融机构,2019年,累计为1037户诚信企业落实“税易贷”16.23亿元,其中为小微企业发放贷款15.85亿元。山西安迎根底工程有限公司就是其中受惠的一家,680万元银行贷款协助企业将放置多年的设备更新提上了日程。公司担任人匡子金说:“真没想到征税不只荣耀,征税信誉还可以变成真金白银,这不只协助了我们企业开展,更是为老实守信的征税人营造愈加公平有序的税收营商环境!”
据悉,晋中市税务局在全省税务
系统2019年第一批和第二批满意度调查中均列第一;在全省域营商环境评价中综合指标和征税指标均位列全省第二。该局史龙俊局长表示:“下一步面对税收工作的新形势新恳求,我们将进一步发扬工匠肉体,从落实好支持民营企业开展措施和条便民办税缴费措施动手,不时进步征税效劳科学化、效能化、相关资讯化程度,全力打造‘六最’营商好环境”。
来源:国度税务总局山西省税务局