走进惠州大亚湾区税务局办税效劳厅，只见次序井然，征税人按照工作人员的指引有序办理业务。几年之前，征税人在这里办税经常要排长队。往常，随着电子办税、网上办税、自助办税以及预定办税等的推行，窗口前的“大长龙”不见了。“如今办税越来越快捷高效了。”中海油惠州石化有限公司财务总监胡文泉颇有感触。

　　在惠州大亚湾区，像这样，越来越多征税人切身感遭到税务部门效劳提质增效带来的理论好处。这源于税务部门连续6年展开“便民办税春流行动”。

　　2014年以来，大亚湾税务部门把“便民办税春流行动”作为提升征税人满意度和获得感的重要抓手真抓实干。6年来，从质变到质变，变化的是效劳质效，完成征税效劳大提升。6年来，也有一些东西不断不变，那就是税务人以征税人为本的初心。

　　从“多头跑”变“一厅办”

　　“以前办税要国地税两头跑、来回跑，遇到办税顶峰还要排长队等候。如今跑的次数少了，并且材料齐全的话可以一次性搞定。”谈及惠州大亚湾税务部门办税效劳的变化，胡文泉这样说。

　　大亚湾一家公司的财务人员伍佩璐也有类似感受。她举例说，以往企业停业执照的变卦事项，需求两头跑，准备的材料多并且恳求也不一样，变卦的业务就较为冗杂，可能需求跑两三次才干办好。“如今工商变卦之后，提供一套材料就可到税局前台做变卦，需求证明的附件材料也相继减少了，大大进步了办事效率。”

　　这得益于大亚湾税务在展开“便民办税春流行动”过程中多措并举，让办税更便利、效劳更优质。特别是随着国地税征管体制革新的推进，完成了“一厅通办”“一窗通办”，征税人不用多头跑、来回跑。

　　从“跑马路”变“走网路”

　　展开“便民办税春流行动”6年来，征税人还有一个明显感受就是办税渠道的变化。以前征税人要经常“跑马路”，如今更多人经过“走网路”轻松搞定涉税业务。

　　大亚湾一家征税中介的财务人员刘惠感遭到这种变化。“如今网上办税很便当。即使要去实体办税，也可以经过网上提早预定，10分钟左右就可以搞定。”

　　大亚湾税务在展开“便民办税春流行动”的过程中，还经过线上线下别离的方式为企业量身定制精准效劳。

　　“这些年，大亚湾税务部门的效劳认识越来越强，效劳很到位。”胡文泉引见，关于企业遇到的涉税害处，大亚湾税务部门布置特地的团队跟进效劳，经过微信等网络方式及时协助答疑解惑，企业不用来回跑去咨询。而关于一时难以答复的严重疑问害处，还会特地开和谐会，帮企业和谐处理。“效劳很贴心！”

　　税务人“很拼”让征税人省心

　　6年来，变化的是办税方式、效劳质效，不变的是大亚湾税务人的初心。

　　在决胜国地税征管体制革新工作中，他们主动放弃休假，意愿投靠一线；在奋战减税降费工作中，他们加班加点，没有私奉献；在改善效劳优化系统工作中，他们不舍昼夜，忘我工作……

　　作为税务主干，肖侃在大亚湾税务部门曾经工作了10年，往常是澳头办税效劳厅担任人。他说，税务人的“拼”是理想满足征税人的需求，尽本人所能提供最高效优质的效劳，让征税人办税更省心。

　　正是在这种拼劲下，大亚湾税务不只提升了征税效劳程度，还获得各界肯定和认可。这些年，大亚湾税务获得“全国青年文化号”、广东省税务系统文化单位、惠州市模范集体等一系列荣誉。