初春初春初春的天气乍暖还寒,国度
税务总局淮北市
税务局办税效劳厅的一些暖心小物件,让征税人如沐春风。
假设说导税员是办税效劳厅里活动的风光,那挂在他们胸前的二维码,便是淮北市
税务局优化效劳推出的靓丽名片。在辅导征税人办税的同时,他们纯熟地拿起二维码让征税人扫一扫,引导征税人关注微信公众号,下载电子
税务局,理解最新的税收政策。小小二维码拓展了互联网办税渠道,给征税人带来了便利。
在办税厅干部的工作台上,总有一小摞“便利贴”,上面密密麻麻记载着
软件操作难点、办税流程、预定提示,或是随手记下征税人的疑问舛误和联络电话。这些特殊的“便利贴”是由征税人随手丢弃的叫号纸“变废为宝”而来的。每天1000多张叫号纸,丢了太可惜。窗口人员便将征税人留下的叫号纸搜集起来作为“便利贴”,既便当又环保。
“172号,172号请到35号窗口。”一个戴眼镜的年轻税务工作人员举着喇叭,用略带沙哑的声音喊着办税员的号码。办税效劳厅内人来人往,声音喧闹,征税人有时难免会无视叫号机的声音。为此,淮北市税务局办税效劳厅想到了一个“笨方法”:您没听着,我们就再喊一遍。每当办税效劳厅人多声音喧闹时,征税人总会听到窗口传来的喇叭声。那响亮的提示,表现出税务干部为民效劳的真心。