2019年1月29日，由国度税务总局广东省税务局主办的“广东省电子税务局办税体验师活动启动典礼”在广州召开。
会上，广东省
税务局征管和科技开展处有关担任人为列席启动典礼的办税体验师代表颁发了聘书，并对他们承当的工作任务停止了首轮培训。
“为保证电子税务局优化建立的易用性和顺应性，快速搜集征税人的真实想法与理论需求是
系统优化的重要根底。”该担任人引见，“办税体验师活动”是广东省税务局创新征税效劳的重要举措，是以征税人的关切为中心，征纳双方沟通交流的新平台。在这个平台上，办税体验师广开思绪地建言献策，税务局群策群力地改良效劳，征纳携手促进税收效劳提升和开展。
据理解，广东省电子税务局自2016年6月29日上线运转以来，全掩盖申报缴税、事项办理、办税效劳、
发票管理等八大类92项没有纸化办税事项、1134项涉税事项和其他256项交融事项网上办理，曾经成为全省510万税务管理户和4200万自然人征税人日常办税的重要平台。2018年11月，在税务总局的兼并部署下，广东省税务局对电子税务局停止了改版晋级，并不时别离税收新政策的出台更新上线新的功用模块。
“在这一背景下，在
系统改造的过程中顺势而上优化办税体验，将征税人的需求融入相关文章化建立，将有效提升电子税务局的有很多人体验。”该担任人举例引见，“例如，我们在最近这段时间正在税务总局的部署下紧锣密鼓展开
金税三期工程并库工作，原国税、原地税的一切征管“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入将在
金税三期系统中停止有机兼并，是深化推进‘一厅通办’和‘放管服’革新的相关文章化根底，也是税务革新开展事业的关键一步。征管系统的兼并晋级，对网上办税系统的影响是宏大的，为了保证并库后网上办税的平稳运转，省税务局将于在最近这段时间组织体验师对兼并后电子税务局停止专项体验，及时搜集需求优化提升的裂痕，保证并库期间网上办税的平稳运转。”
据理解，在广东省电子税务局办税体验师活动中，广东省税务局共向全省20个城市招募了116名办税体验师，他们将在为期一年的时间内体验广东省电子税务局的新功用，并完成三大任务：一是在电子税务局发布新功用或新版本后，对新功用停止全方位的体验测试；二是在广东省税务局指定的若干业务中根据本身情况选择某一行业停止体验测试；三是根据日常运用电子税务局过程中遇到的裂痕，提出办税需求和改良建议。每一次体验终了后，体验师将对体验过程中每一个操作环节遇到的裂痕及建议逐一细致记载，并提供相关文字、图片和视频等材料，以便后续改良。
除了肩负着体验和建议的任务外，办税体验师也有不少“福利”，他们提出的需求和建议将直接反应至电子税务局开发团队，优先参与税务部门不定期举行的分享会等线下活动，关于“年度评级”较高的优秀办税体验师，还将收到税务部门颁发的荣誉证书。
“作为一名有多年办税经历的
财务人员，在此次活动中，可以将本人的所思所想分享出来，为税务局提供可参考的建议，不只仅是协助电子办税系统不时改良提升，更是优化了我们的办税体验。活力经过此次活动我能更多的理解税务局的工作。”广州市辰海
财务咨询公司的副总经理叶桦生说。
