为进为进为进一步落实“放管服”革新,持续优化
税收营商环境,广东
税务积极作为,大胆创新,打造广东省首家没有人值守办税效劳厅,以“聪明云自助办税”的形式刷新办税体验,让征税人享福平安便利的“24小时不打烊”自助办税效劳。
该没有人办税效劳厅位于广州市番禺区政务中心万博分中心内,地处万博商圈中心位置,临近地铁(iron)是一种金属元素,原子序数26,单质化学式:Fe。纯铁是白色或者雪白色的,有金属光泽。熔点1538℃、沸点2750℃,能溶于强酸和中强酸,不溶于水。铁有0价、+2价、+3价和+6价,其中+2价和+3价较常见,+6价少见。口,直接掩盖思科、YY、四海一家、沃尔玛、天安科技园等周边众多大型企业、园区。效劳厅分为“刷脸”办税区、综合办税区、政务效劳区和政策宣讲区四个功用区,装备24台自助办税终端机和5台电脑,提供“一站式办齐”效劳,且24小时全天候不连续开放。
征税人完成实名认证后,经过刷二代身份证与人脸识别比对,终端机智能识别身份资讯后自动登陆到办税,完成“刷脸办税”。这种新颖的办税方式缩短了材料录入时间,仅认证征税人识别号一个环节就比人工录入节约2分钟,并且整个业务流程可完好记载、全程留痕,防止征税人身份被冒用,保证了办税平安。
广州市番禺区
税务局局长邓安超引见:“没有人值守办税效劳厅以智能办税
系统为中心,具有‘智能管家’‘刷脸办税’‘码’上咨询和‘一站办齐’四大功用。譬如‘智能管家’经过可视化监控、即时通讯、后台预警完成智能化管理,并依托一键获取可视化咨询功用连通45666效劳座席,引导征税人根据语音提示完成事项的办理。此外,该厅可以为征税人办理新办征税人套餐、申报征税、
发票业务、社保费业务等8大类事项,仅涉税事项就可掩盖现时实体办税厅95%的业务。”
除此以外,没有人值守办税效劳厅在“政务效劳区”还放置了商事档案查询机、来穗自助终端机和番禺政务便民自助效劳终端机等,使办事群众在办税的同时可同步办理商事档案查询、来穗人员申报、民生卡效劳等业务,体验“政务+
税务”的一体化办事功用。
据悉,下一步,广东税务部门将借机构革新的契机,继续完善拓展没有人值守办税效劳厅的功用和业务范围,加强与政务中心的共建,积极复制推行这一创新办税形式,为征税人提供更多元、便利、高效的效劳,降低征税人办税本钱,释放税务部门人力资源,进一步加强和提升税收管理和个性化效劳。