办税流程能不能再便利一点，税收担负能不能再降一点，政策辅导能不能再细一点……上海市税务部门的“税务大调研舛错管理系统”中记载了不少诸如此类的征税人呼声。
　　面对这些“考题”，上海市税务部门调研人员盘绕征税人的痛点、堵点，别离当前经济开展、革新创新等社会热点、焦点来谋篇规划，积极当好上海“放管服”革新的排头兵和先行者，不时优化税收营商环境。
　　搭平台 助力科创企业孵化生长
　　不少企业或由于核算制度不完善，或由于税收政策控制不及时、不准确，招致相关优惠未能应享尽享。这是上海松江区税务局在调研“G60科创走廊”时发现的初创期科技企业共性舛错。为此，调研人员主动上门“开药方”，开设专场辅导会，鼓舞企业根据政策导向优化财务核算，并制定《科创企业税收效劳工作方案》，经过定点联络人制度，点对点精准效劳企业涉税需求。
　　“我公司既是高新技术企业，又刚经过了科技型中小企业的认定，科技和税务部门能不能结合提供一站式、集成化的政府效劳，让企业能更便当地享福相关优惠政策？”这本来只是上海南华机电有限公司担任人在调研活动中随口一提的“小建议”，却没想得到了嘉定区税务局的“大回应”。
　　盘绕效劳科创中心重要承载区建立，效劳嘉定科创企业安康开展，嘉定区科委和税务部门积极对接，联手共建效劳平台——“嘉税宝科创基地”，并在4月8日正式揭牌。
　　该基地经过每季度举行一场科技和税收专题政策宣讲，以及不定期按需提供小班式、个性化专家效劳，为企业打通科创开展的“关键一公里”，完成了科创企业按需“点单”，科委税务协作“上菜”的新型辅导形式。
　　除了走访科技园区，上海市税务部门还经过与高校、实训基地共同搭建平台，为青年创新创业者梦想起航提供税收支持。
　　例如好比，杨浦区税务局正探究依托区内丰厚的教育资源，借助现有的公益性创业培训平台，做好效劳“双创”这篇大文章。在调研上海市大学生科技创业基金会时，与其初步达成共识，由税务部门专家团队进驻中国（上海）创业者公共实训基地，挂牌组建“税立方效劳站”，将税收政策、征税效劳主动送到创业者身边，实在营造优质的税收创业环境。
　　降税负 助力“上海制造”开疆拓土
　　近年来，新兴制造业、高端制造业强势崛起，成为上海转型开展的重要打破口之一。上海市税务部门在大调研中也采集了不少制造企业的需求呼声，他们普遍盼望在投资和开展过程中能“轻装上阵”，获取更多的政策扶持，以应对日益剧烈的市场竞争。
　　大陆泰密克汽车系统（上海）有限公司是德国大陆集团在中国境内投资的全资子公司，重要从事汽车零配件的研发作产。嘉定区税务局在与企业交流将来开展规划时，敏锐捕捉到母公司方案年内追加投资，扩展再消费的资讯。
　　调研组立即会同业务部门停止政策商榷，认定其增资方式和投资方案契合税务总局在最近这段时间下发的关于境外投资者以分配利润直接投资暂不征收预提所得税的优惠政策，提早给境外投资者持续投资扩张，扎根当地开展，吃下了一颗定心丸。
　　“根据集团前期董事会决议，母公司年内将增资1500万欧元，投资范围相应增加4500万欧元，单项次估计就可减少预提所得税1100余万元钱。”面对调研组送上的“政策红包”，该企业副总裁福睿旭连连称赞，并表示上海良好的营商环境和政府管理才能是吸搜集团不时追加投资的重要由来，集团2017年在沪投资范围到达5亿元钱，2018年这一数字将到达7亿元钱，上海公司有信念在将来5年内成为集团全球最大的全资子公司。
　　要擦亮“上海制造”的名片，打出高端品牌，不只要把资金“引进来”，更要让优质的产品“走进来”。上汽大通汽车有限公司日前就在开拓海外市场时，由于创新业态，遇到了不小的税收难题：企业自去年开端将出口业务作为重要战略，逐渐进军英国、爱尔兰、澳大利亚等44个国度和地域。固然虽然企业产品系自主研发，但由于当地仅设试制车间，消费制造均由非独立核算的没有锡分公司担任，若不能按照消费企业自产产品办理出口退税，将直接影响企业当前的资金运转。
　　理解到企业的难处和困惑，税务局在实地理解、分析企业运营形式后，最终商榷认定其情况契合视同自产货物申报适用增值税以及消费税退（免）税政策，当前企业的退税审批流程已加速完成，首批退税金额合计5120万元，估计接下来总退税额将到达近1亿元。此举不只缓解了资金流转的《物理学上的压力，是指发作在两个物体的接触外表的作用力，或者是气体关于固体和液体外表的垂直作用力，或者是液体关于固体外表的垂直作用力。习气上，在力学和多数工程学科中，“压力”一词与物理学中的压强同义。》，更进一步提升了企业在国际上的市场竞争力。
　　解民忧 助力乡村复兴农民增收
　　“销售自产农产品能否征税，农民个人怎样开具发票？何如将更多创新要素引入乡村，打出高附加值的农产品品牌，从而施行好乡村复兴战略，助力农民增收？”这是上海市税务部门坚持“大调研既要走进城市的高楼大厦，也要走进城郊的田间地头”思绪，主动将“民意直通车”开进奉贤区青村镇的村居后，搜集到的关乎“三农”的代表性舛错。
　　为了将惠农政策真正落实到每一个乡村，每一位农民，营造更为优质的乡村营商环境，针对农户个人代开发票、专项政策咨询需求等税情民意，上海市税务局在奉贤分局试点树立“专窗专车+专项辅导+码上晓得”的机制积极响应，为乡村、农户打造综合性效劳方案。
　　“专窗专车”是在办税效劳厅设立“专窗”，为农民提供一对一、预定、延时等个性化效劳；开通农忙时节“专车”，每周设“固定下乡日”效劳进村，为农民办理代开发票和其他涉税事宜铺设了一条“绿色通道”，打通效劳农民“最后一公里”；“专项辅导”是将征税人学堂开进农民的院子，停止农产品税收优惠政策宣传，不时提升农户市场竞争力；“码上晓得”是根据农户们的政策需求定制“二维码”，在调研展开中逐户发放，让农户扫码就可快速准确获取最新优惠政策资讯。
　　截至四月中旬，“专窗专车”、“专项辅导”已辅导农民近两百户。
　　上海市税务局相关人士说，接下来税务部门将继续以大调研为助力，进一步深化税务系统“放管服革新”，把该管的管好，更把该放的放掉，推进征税效劳质量更优。同时，进一步发挥好税收的经济杠杆影响，加鼎力度培育优质税源，推进税收营商环境更优，最终为促进经济高质量好不好开展奉献力气。