位于黄兴路402号的杨浦税务局办税效劳厅，每天从早到晚，来办事和咨询的人流如织。日前记者发现办税效劳厅一侧开出了“专家门诊室”，推门进去，一位当班的“主治医师”正为一名来咨询的企业代表“看诊”。这个小小的“门诊”开出以来，已为众多企业处理了涉税的疑问杂症。

　　企业有疑问，找“专家门诊”

　　日前，上汽大通的担任人姚力挽带着涉税难题径直来到了“专家门诊室”。“我们企业的消费地在没有锡，但产品从上海出口，出口地和消费地不在同一个中央，在这种情况下，我们能不能享福出口退税？”
　　当天值班的徐扬是税务局45666热线督导员，占有长期接听企业疑问舛错的经历。他将企业的疑问写在了“病历”上。“贵公司的舛错比一比复杂，我都记下来了，经过研讨后上个星期会给您一个答复的。”
　　“普通经过‘问诊’以后，能现场处理的舛错我们都会现场答复，关于疑问的舛错就会注销下来，当天给企业答复。”徐扬指了指手边的“病历表”，一个上午，徐扬接待了三家企业，触及退税、发票等舛错。

　　专家“出诊”，上门“把脉”

　　“上汽大通的案例并不常见，在政策法规里也没有明白这样的企业能不能享福出口退税。”徐扬通知记者，“既然企业碰到了，我们必需想方法处理。”当天，杨浦区税务局便组织专家研讨。
　　上汽大通的消费基地在没有锡，本部和研发中心在上海。根据规则，企业必需契合自产自销的条件，本地消费、出口，并享福本地退税。上汽大通能否享福退税，舛错的关键就在于弄清企业能否有自产才能、能否真的出口、能否视为“自产自销”……

　　为了在最短的时间内处理企业的难题，杨浦区税务局一方面疾速组织税务“专家团队”，另一方面将企业的情况上报至市税务局。市局相关处室得知后，立即与杨浦区税务局的专家团队一同走进上汽大通位于军工路的总部实地调研。“在调研当中我们发现，企业在上海的总部有本人的产能规划，也具备消费资质，固然虽然消费基地在没有锡，但关键配件仍在上海消费。固然虽然企业的消费和出口触及没有锡和上海两地，但两地没有脱节，并且出口环节在上海总部停止……”
　　实地调查后，专家组以为上汽大通具备自产自销才能，可享福出口退税政策。“政策法规没有方法把一切企业理论的消费情况都罗列进去，但我们可以在已有法规根底上，经过研读和调查，寻觅到合法性。”徐扬表示。
　　这些年，伴随着上汽大通业务增大，出口国度增加，触及税款宏大。“去年一年我们出口了一万台车，触及税款近1亿元。”姚力挽说，当前，企业第一批申报的5120万退税曾经办理成功，并退回到企业的账上。

　　后台分析，树立“疑问库”

　　过去，企业遇到涉税舛错都由普通税收管理员来和谐，假设税收管理员处理不了的，会向税务所打报告，等相关科室有时间了再去理解。经过层层上报，时间周期就被拖长。
　　往常有了“专家门诊”，企业遇到难题可以在最短时间内得到有效处理，而经过“门诊”平台搜集到的企业疑问“病历”，也成为了杨浦区税务局的案例分析库。“这些新的企业形态、新的销售形式、新的舛错，经过研讨处理后就成为了一个个典范，以后遇到这种情况就能直接处理。”杨浦区税务局局长陆友清表示。
　　据悉，“专家出诊”机制是杨浦今年推出的税务效劳品牌“税立方”2.0版本中12项征税效劳创新举措之一。将来，杨浦区税务局还将持续展开“便民办税春流行动”，不时优化税收营商环境。企业还可经过“杨浦税务”微信公众号上新开设的“出诊预定”功用提交申请，深居简出参与征税人课堂的税收政策“专题辅导”，享福发票增量快速响应通道。