&n&n      3个小时的一通“烫手”的电话，只为说清、弄懂一件事——个人所得税汇算清缴。

接电话的是某高校教授王力（化名），打电话的是国度税务总局山西省税务局第二税务分局的程锐。10月10日，两人你问我答、你来我往、电话微信并用，直到王教授“恍然大悟”。

“沟经过程中没有半点不耐烦，从她身上，我感遭到了税务部门剧烈的效劳认识和严谨的工作作风。由此可以看出，山西优化营商环境大有可为。”这次连线让王教授连连称赞。

税收是影响投资决策的重要要素，是营商环境的重要组成局部。在经济运转面临较大《物理学上的压力，是指发作在两个物体的接触外表的作用力，或者是气体关于固体和液体外表的垂直作用力，或者是液体关于固体外表的垂直作用力。习气上，在力学和多数工程学科中，“压力”一词与物理学中的压强同义。》之际，良好的税收环境愈显重要。今年以来，国度税务总局山西省税务局主动融入山西开展大局，聚焦“六稳”“六保”“六新”，坚持裂痕导向，创新思想，精准效劳，吹响了与征税人、缴费人同舟共济、共克时艰的战役号角，为山西经济高质量好不好转型开展挖潜力、添动力、壮实力、增活力。

问需问计转变作风 精准破解企业难题

“康会计，您好，我是临汾经济开发区办税效劳厅工作人员，本月的申报您可以选择下个月上午8点半或下午4点办理。”每月税收申报前，山西百汇宜家家居公司的康会计都会准时收到这样的效劳电话。

市场主体是经济活动的“苗”，只要护好、育好、壮好“苗”，山西经济建立才会不时创始新场面，才会奄奄一息永向前。

新冠肺炎疫情发作后，山西省税务部门牢记职责任务，彰显担当作为，第一时间对全省办税效劳场所疫情防控做出部署。聚焦市场主体，帮企业疏“堵点”、解“痛点”，深化部门协同联动，健全完善体制机制，最大限度减少疫情给企业运营带来的不利影响。

山西省税务工作人员在精准效劳上“走实一步”，梳理适用不同行业的税费优惠政策，提供“一对一”“点对点”效劳，以前置“分析+建议”，主动“问需+帮扶”，持续“跟踪+助力”方式，为各行各业“量体裁衣”。

吕梁市离石区社区家庭效劳业较为兴旺，离石区税务局及时举行社区家庭效劳业税收优惠政策座谈会，集中宣传辅导。并组织4个工作组对全区30家养老院、托育所、家政企业和机构停止了“一对一”上门效劳。长治市税务局成立了5个“专家效劳先锋团队”主动对接省级重点工程项目，提供优质高效、个性精准的“管家式”一对一效劳，助力重点工程尽快发挥出“经济引擎”和“新增长极”效能。

国度税务总局山西省税务局副局长朱东宏表示，今年，他们在山西省电子税务局开通了企业原材料需求调查表，主动搜集有理论需求的企业名单，实行网格化管理效劳，经过“一户一档”底账，制定“一企一策”政策清单和工作台账，对症处理困难、精准破解难题，为企业复工复产添薪续力。

硬核举措落地落细 进步征税人满意度

6月30日，大同市平城区税务局与大同市城镇建立有限义务556498公司举行“税企直通车”对接会。会上，公司担任人贺生杰收到了一份39页的《“税企直通车”税收政策执行建议书》。建议书按照企业触及的运营范围和重点项目的成立、建立和运营等不同阶段的特性，分类、分环节提供了个性化政策指导，涵盖了税种政策、减税降费政策、涉税事项办理和税收风险等内容。

贺生杰说：“作为大同市首个运营PPP项目的企业，公司承当的市政建立和公共效劳项目对比多，税务局部门如此精细化的税收效劳，处理了我们的后顾之忧，更为城市建立加了一把劲。”

确实，良好的税收营商环境，能更好地激起出企业产业晋级、转型开展的内生动力。

疫情之下，亦是如此。

据引见，今年以来，山西省落细落实国度30多项和省内3项减税降费优惠政策，及2019年持续政策，精心宣传辅导，保证政策红包精准发放到征税人缴费人手中。截至暂时，全省由税务部门征收的税收和非税收入累计新增减税降费99.67亿元。其中，今年出台的支持疫情防控和经济社会开展税费优惠政策新增减税降费16.41亿元，去年中央出台政策在今年翘尾新增减税降费83.26亿元。

 忻州南苑铝业有限公司是一家范围较大的铝合金循环再消费企业，年产20万吨环保铝合金锭，近半产品定向供应雄安新区。

“入驻繁峙县经济开发区半年来，我们紧锣密鼓地完成了根底设备建立，本想今年抢机遇抓开展，但受疫情影响，资金周转的《物理学上的压力，是指发作在两个物体的接触外表的作用力，或者是气体关于固体和液体外表的垂直作用力，或者是液体关于固体外表的垂直作用力。习气上，在力学和多数工程学科中，“压力”一词与物理学中的压强同义。》让我们有心没有力。”该公司担任人庞同生说。得知这一消息后，繁峙县税务局疾速组建政策效劳小组，经过线上线下多种方式与开发区66户企业逐个对接，精准效劳，暂时为园区企业减免税款3000余万元。

暂时，疫情防控形势持续向好，消费生活次序不时恢复安稳，山西省税务部门将持续优化税收营商环境，落实落细减税降费政策，在山西经济开展中彰显“税务”力气。

创新形式智能效劳 打造便利办税环境

“叮的提示音一响，我就晓得最新政策送到了。税收优惠第一时间偃意，涉税困惑第一时间解答，不见面的办税效劳更有温度。”8月15日，晋城市三鑫祥达洗业有限公司李利峰笑容着说。

三鑫祥达洗业重要从事布草租赁，洗衣、织补、染色效劳、洗濯用品销售。受疫情影响，公司业务展开严峻受限。为让征税人“宅”家也能应享尽享税收优惠政策，泽州县税务局把“晋税宝”作为打造聪明税务的重要一环，经过“屏对屏”交流、“点对点”答疑，以全新“非接触式”办税形式向700余户企业提供定向效劳。

 疫情发作后，山西省税务部门不只落实优惠政策给力，“非接触式”办税更添力。税务系统充分应用“互联网+”创新效劳形式，隔空开启24小时业务辅导，持续优化网上办税缴费效劳。经过税务网站、微信公众号、新闻媒体等渠道，组织展开微播报、征税人学堂在线直播、税企“云桥”对话等方式多样的政策宣讲活动，确保征税人懂政策、能适用、会申报，助力企业复工复产复销。

在完成“最多跑一次”的根底上，大胆探究智能化办税效劳新形式，精心打造一体化效劳新格局。7月3日，11大类155个办税事项实行“最多跑一次”。随后，48项“限时办结”业务事项再提速，210项《山西省“非接触式”网上办税缴省事项清单》全新亮相，《责令限期矫正通知书》等55种常用涉税文书在电子税务局完成电子送达……一系列优质便利的效劳曾经构成体系，征税人满意度和获得感得到持续提升。

以太原市为例，电子税务局功用已掩盖日常涉税业务的92%以上，注册有很多人达29万余户，占全市征税人总数的96%，全市征税申报网上办理率达99%以上，新办征税人套餐网上办理率达96%以上，税务注销网上办理率达96%以上。

废除障碍强化监管 营造公平营商气氛

只要不时完善制度、加强监管，才干打造“适宜的营商环境”，为市场主体对等竞争、蓬勃开展厚植土壤。

6月9日，一场刀刃向内的全省优化税收营商环境推进会在并举行。其重要内容是把优化营商环境工作作为“一把手工程”，传导《物理学上的压力，是指发作在两个物体的接触外表的作用力，或者是气体关于固体和液体外表的垂直作用力，或者是液体关于固体外表的垂直作用力。习气上，在力学和多数工程学科中，“压力”一词与物理学中的压强同义。》、压实义务556498、跟踪问效，聚焦障碍税收营商环境的“绊脚石”，实在强化闭环管理，及时处理征税人的合理需求，将重要力气放在加强事中事后监管上，将一台“公平秤”高悬于市场上空，让营商环境更有序，企业运营更有公平感。

人没有信则不立，业没有信则不兴。随着社会信誉体系建立的加快推进，征税信誉运用范围不时扩展，全省税务部门积极展开跨部门协作，共享信誉评价相关文章，向征税信誉A级征税人推出了涵盖18个范畴的41项守信结合鼓励措施，让守信者“一路绿灯”。

山西古城乳业集团便感遭到了“及时雨”的便利。

集团财务部长牛君贵表示，集团面临货款资金回笼慢、账面活动资金少、奶源采购资金短缺等困难时，朔州市税务局及时提供辅导协助，企业偃意了税收优惠政策，还依托征税信誉体系，偃意到2800万元的“抗疫贷”。

暂时，山西省税务部门已与24家银行经过“征信互认、以税增信、以信助贷”展开银税协作，共为小微、民营企业发放贷款106亿元。用征税信誉撬动融资便利，众多企业偃意到了实真实在的实惠。

人人是环境、事事是环境、处处是环境。只要不时创新、优化和改善营商环境，山西经济才干早日完成高质量好不好开展。

国度税务总局山西省税务局党委书记、局长刘培平表示：“全省税务系统将进一步提升政治站位，结实树立以人民为中心的开展思想，把优化税收营商环境作为做好‘六稳’工作，落实‘六保’任务，支持‘六新’开展的重要抓手，坚决扛起优化税收营商环境的政治义务556498，按照‘三对’‘六最’恳求，加快打造市场化、法治化、国际化的税收营商环境，为该省在转型开展上率先蹚出一条新路来奉献税务力气。”

来源：国度税务总局山西省税务局