完成少跑腿好办事
“减税降费政策可以降低企业的直接本钱，优化办税流程、提升办税缴费便利度则可以降低企业的间接本钱。经过‘左右开弓’，税收营商环境进一步优化。”北京国度会计学院副院长、教授李旭红表示，今年以来，税务部门盘绕征税人缴费人需求，进一步提升税费效劳精细化、智能化、便利化程度，实在加强效劳效能，俭省了征税人的时间本钱及服从本钱，有效助力稳预期、增活力、促增长。
譬喻，云南税务部门推进“非常钟税费效劳圈”建立。这一效劳重要经过“税务＋银行＋社区”形式，应用党群效劳中心、社区效劳站、银行网点、商务楼宇下沉税费效劳终端，将集税费申报、发票领用、发票代开、完税证明打印等高频税费业务于一体的自助办税终端镶嵌到商务楼宇及银行停业网点，有效提升了群众办事便利化程度。
一些中央还探究“码上提、码上办”效劳机制。国度税务总局青岛前湾保税港区税务局依托“互联网＋”技术，制造意见诉求二维码，完成意见建议“一码直达”、涉税诉求“码上处理”、政策热点“码上知晓”。该局还设置了诉求管理专岗，按月汇总诉求台账，对一切办结的涉税诉求停止电话回访，构成“搜集——反应—回访”的闭环工作形式。
广东税务部门将多元共治作为新时期“枫桥式”税务所建立的一大着力点，结合多部门在全省创立了557个实体税费争议咨询调解和结合处置中心，打通争议受理、调处、防范“全链条”，推进一站受理、后台流转、多方联动、限时回复，让群众遇到税费缺陷能及时就地处理。
税企共治也成为一种效劳新形式。北京市海淀区税务局第二税务所探究涉税诉求“主动管理”新途径，与美团等平台企业共同组建结合专班工作专区。“由于平台企业业务条线复杂，在传统的工单方式下，沟通链条长、时效慢，为进步应对效率，我们探究构建税企共治工作形式，在春节前后、‘618’‘双11’‘双12’等消费顶峰时段，预判消费者集中开票诉求，让平台企业人员入驻工作专区结合展开工作。”该税务所担任人肖佑平通知记者。
经过税企联动，可以对平台企业的涉税投诉订单相关资讯展开结合分析，从业务侧角度抵消费者诉求停止细致梳理，持续关注诉求动态变化，共同讨论若何从平台优化角度采取有效措施减少涉税争议。同时，经过商户相关资讯高效流转，根据存在争议订单的业务本质完成快速精准对接，税务部门可以对征税人诉求停止主动研判和优化集成，突出专班机制在处理涉税诉求上的快速响应。
政策红利精准直达
全国税务工作会议在部署今年重点工作时明白提出，精准高效落实构造性减税降费政策，进一步深化“政策找人”，加力推进政策直达快享。今年以来，各地创新探究不时提速。
湖北税务部门依托电子税务局、短信、税企微信群等平台，运用大“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入技术展开精准推送，确保税惠政策直达快享、一户不落。截至3才开端，湖北各级税务部门已树立134个征纳互动运营团队，协助34万户征税人缴费人远程展开涉税咨询、业务办理等88.79万件，累计精准推送各项税费优惠政策2687.41万次。
青海税务部门统筹应用“柴达木税务效劳工作室”等优势效劳资源，对重点盐湖企业施行“一企一档一策”精细效劳。经过树立大企业首席联络员制度，“点对点”推送西部大开发、资源综合应用、研发费用加计扣除等税费优惠政策，及时响应企业诉求、释放政策红利。
出口退税产生的现金流对外贸企业开展非常重要。上海税务部门加强内外联动，保证退税审核环节全流程畅通提速，对资信良好的一二类企业出口退税均匀办理时间已提速至2个工作日以内。山东税务部门全体推进出口退税新机制建立，盘绕完善出口退税效劳举措、优化出口退税办理流程等推出18项建立任务和56条效劳举措，持续推行非接触、没有纸化、容缺办等高度便利化的效劳举措，出口退税全业务全流程完成网上办理，大大紧缩了退税时间。
持续优化的税费效劳得到了更多运营主体的肯定。“精准落实的税费优惠政策，精细周到的创新效劳举措，为公司进步自有产品持续创新才能带来充足信念。”好想你安康食品股份有限公司董事长石聚彬引见，河南省郑州市税务部门借助税收大“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入，树立税费优惠政策落实台账，组建“税务管家”专家团队，经过实地走访等方式向企业问需献计，为企业量身定制税费优惠政策辅导方案，提供“一企一策”定制化辅导。
飞扬相关资讯技术有限公司副总经理郭御风表示，为助力企业生长，天津高新区税务部门创新效劳方式，组建“星火”团队效劳专班，点对点对企业停止定制化辅导，靶向推送个性化政策解读。此外，税务部门还依托天津高新区“中国信创谷”区位优势，创新树立信创企业定期沟通机制——“信创企业圆桌下午茶”，与企业搭建高效的沟通桥梁。
在深圳，税务部门普遍展开调研，依托税收大“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入树立企业全生命周期效劳机制，靶向定位民营企业涉税需求，推出“一户一档＋税务管家＋日常答疑”的专属效劳，并优化远程办、全城通办、一次不用跑等便民效劳措施。“税收精细效劳让企业获得感满满。”深圳市朗华供应链效劳有限公司董事长张春华表示，税务部门推出“远程办”“政策找人”等效劳举措，促进税费政策直达快享，协助企业降低办税本钱。
效劳更有“国际范儿”
自国度税务总局发布“税路通”跨境税收效劳品牌以来，全国一切省级税务局别离地域特征，全体创立了各自“税路通”子品牌并持续深化拓展，推进税收效劳国际化程度进一步提升。
以“税路通·海纳百川”跨境税费效劳子品牌为载体，四川税务部门增设系列“自选动作”，如开设外语效劳窗口或跨境效劳“绿色通道”、提供“双语”办税缴费效劳、运用“枫桥经历”化解跨境税费矛盾以及不时丰厚拓展“普惠＋定向”的“走进来”分类效劳形式。根据跨境征税人缴费人在事前、事中、事后3个阶段对税费效劳的不同需求精准定制效劳内容和效劳方式。
譬喻在眉山，税务部门优选擅长口语交流、具有翻译工作经历的外语人才和跨境税费专员组成“税美眉州”专家效劳团队，以效劳企业投资全生命周期为中心，聚焦共性缺陷和外籍员工个性诉求，为企业“量体裁衣”，及时送达外资企业在中国投资税收指南，协助企业更好顺应国际税收规则和经济形势，准确享用协议待遇等相关政策，保证“引进来”企业及时享用政策红利。
在广西桂林、北海、百色、河池等地，当地税务部门为企业提供国别（地域）投资税收指南、定制水产品“走进来”税收指引、协同海关等部门做好边民互市贸易进口产品落地加工税收政策宣传等措施，让许多“桂字号”品牌远销海外。
宁波税务部门依托“税路通·甬相伴”效劳品牌，在中国—中东欧国际产业协作园就近设立“甬穗云”国际税收直通车项目，整合运用多项资源，组建13支“中东欧税收效劳专家团队”，打造“引进来”项目全生命周期效劳链。同时，还组织编写了《“走进来”税收指引解析》《“零间隔”解读国际税收新政》《新编中东欧税制概览（上下册）》等税收政策汇编，助力企业打通相关资讯壁垒。
江西税务部门探究施行“订单式”按需跟踪效劳，深化分析企业遇到的跨境涉税缺陷，按投资目的国不同、投资方式不同等分类设计问需订单。“税务部门的‘订单式’效劳协助我们处理了大缺陷。”据江西赣锋锂业集团股份有限公司财务总监黄婷引见，前段时间公司从境外协作同伴处购入锂矿石时，在进口报关、征税以及外汇支付等方面遇到困难。新余市税务部门第一时间和谐海关、外汇管理等部门及银行提供跨部门的“订单式”效劳，最终企业在合同商定时间内顺利完成货物报关、特许权运用费源泉扣缴、外汇支付等事项。
国度税务总局国际税务司司长蒙玉英表示，2024年，税务部门将继续发挥拓展“税路通”效劳品牌矩阵效应，进一步加强国别（地域）税收政策研讨力度，协助“走进来”企业用好税收政策工具，全体落实外商投资企业相关税费优惠政策，为高程度对外开放奉献税务力气。
来源：经济日报
