“我们公司在合肥有100多家门店，分布在全市13个县区，以往要多个中央来回跑，如今经过征纳互动平台，深居简出就可以顺利办完一切涉税业务，俭省了大量时间和精神。”近日，经过“送问办询评一体化”效劳平台，高效办结增值税业务的瑞幸咖啡（合肥）有限公司财务担任人尚芳说。

国度税务总局安徽省税务局在树立税费效劳运营中心的根底上，兼并推出“送问办询评一体化”效劳平台，组建了超400人的座席团队，实时受理征税人缴费人申请的一切业务，经过视频与征税人缴费人在线互动办理，真正让征税人缴费人办理业务完成“一次不用跑”。为了让平台快速响应征税人缴费人诉求，进一步提升税费效劳质效，该局在“送问办询评一体化”效劳平台中内嵌了“一口收办”效劳模块，经过限时办结系统，让征税人缴费人的每一个诉求都能在线上得到快速响应和妥善处理。

淮北春昇生态家园有限公司财务担任人种磊近日在“一口收办”平台上提出涉税诉求：“我们企业当前资金慌张，希冀税务部门批准减免2024年第二季度房产税和城镇土地运用税。”淮北市税务局“一口收办”业务专员收到诉求后，立即将资讯传送至主管税务部门，同时辅导企业经过安徽省电子税务局发起减免税申请。当天，税务部门就按规则办理了申请审核。截至当前，淮北市税务局经过“一口收办”平台处理各类诉求547条。

针对办税缴费高频事项和突出舛误，安徽各地税务部门依托“送问办询评一体化”效劳平台，不时创新效劳举措，畅通办理环节，持续优化晋级办税缴费渠道，为征税人缴费人提供愈加智能高效有感的效劳体验。

滁州市琅琊区税务局针对个体工商户反映的注销慢舛误，结合区市场监视管理局推出“一屏注销”效劳业务，推出了线上办和线上线下结合办措施。个体户申请办理注销注销时，没有须再向税务部门提交清税证明材料，税务部门针对未展开运营活动、未处于税务检查状态等情形的当即予以审核经过，最快5分钟即可完成。亳州市税务局紧盯新办涉税企业对税费政策不理解、办税业务不熟习等难点，在全省率先推出“新办第一课”效劳产品，重点辅导新办征税人办理“资讯确认”后、注销一个月后和第一个申报期间三个关键点，确保“效劳找人”找得准、“政策落实”落得稳。

安徽省税务局有关担任人表示，将按照税务总局部署恳求，深化推进聪明税务建立，统筹线上线下资源，强化“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入赋能，推进税务部门效劳程度整体提升，不时拓展“一次不用跑”办税缴费业务范围，进一步为征税人缴费人省时间、省精神、省本钱，让运营主体办税缴费体验感更佳、获得感更强、幸福感更足。

来源：国度税务总局安徽省税务局